Миранда пытается справиться с тяжёлой утратой и записывается на групповую терапию. Вскоре её начинают преследовать тревожные видения — пугающие силуэты и леденящие душу шёпоты. Психолог не смог ей помочь, и девушка в отчаянии обратилась к тарологу. Та предупредила: за Мирандой охотится нечто по-настоящему злое.
Эта тёмная сущность питается её горем. В моменты наивысшей боли монстр вырывается наружу, обрушивая ярость на друзей и родных Миранды. Он калечит их лица, оставляя ужасные, похожие на ухмылку, шрамы.