У Тоси Калугиной, выросшей в детском доме, жизнь словно рухнула. Она лишилась сразу всего: любимого человека, работы и собственного угла. Чтобы как-то продержаться, ей пришлось пойти в дворники жилого комплекса «Мечта». Её искренняя доброта и готовность помочь людям быстро растопили лёд в сердцах соседей. Она помирила вечно занятую бизнес-леди с её взбалмошной дочерью, вернула к мольберту махнувшего на всё рукой художника и скрасила одиночество пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась ей, подарив внимание самого что ни на есть сказочного принца. Однако сказка внезапно закончилась: карета обернулась тыквой, а прекрасный ухажер — ловким аферистом. Из-за его махинаций доверчивая Тося сама оказалась за решеткой в СИЗО. Но добро, как водится, не осталось без защиты. Нашёлся тот, кто по-настоящему переживал за её судьбу и был готов прийти на помощь.
